Fin novembre, une semaine a été consacrée à la célébration de l’innovation au sein du groupe BNP Paribas, avec les Prix de l’Innovation Wealth Management et les journées « Rising Up » chez International Financial Services (IFS).

Les Wealth Management Innovation Awards

Cette année, 10 candidats ont soumis leurs projets, espérant convaincre le jury et décrocher un Prix de l’innovation Wealth Management. BNP Paribas en Suisse a présenté deux projets locaux innovants. Iphen, une plateforme numérique sécurisée qui permet à nos équipes d’échanger des documents avec les clients et partenaires externes, et Drive!, une solution numérique destinée au suivi des objectifs commerciaux. La solution Drive a séduit le jury par son originalité, remportant le prix de l’Innovation. Parallèlement au prix de l’Innovation Wealth Management, les candidats ont pu profiter d’une journée de découverte organisée à leur intention : une learning expedition avec Schoolab.It. Une belle occasion pour faire connaissance avec les autres candidats, collaborateurs et membres du jury, découvrir de nouveaux sites, de nouvelles manières de travailler, se laisser inspirer par de nouvelles tendances, échanger avec des créateurs de start-up, et bien plus encore !

Journées « Rising Up » d’IFS

Au cours de la même semaine, des acteurs de la transformation et de l’innovation se sont réunis à l’occasion des journées « Rising Up » d’IFS. Les journées « Rising Up » d’IFS accueillaient des conférences inspirantes et stimulantes animées par des intervenants externes majeurs, sur des thèmes variés allant des villes intelligentes au le nudge management, en passant par l’open banking et l’informatique quantique. Les participants ont également été invités à découvrir, au-delà de l’univers de la banque, la façon dont l’ONG Handicap International s’est entièrement réinventée au cours des dernières années. L’occasion pour tous de nouer des relations professionnelles, d’échanger sur des projets, de s’inspirer mutuellement et de se projeter ensemble vers un avenir commun. BNP Paribas en Suisse a pu présenter les projets de Wealth Management Iphen, Drive! ainsi que WM Marketing Dashboard, un outil de suivi destiné aux responsables des relations clients, et Athena, un canal sécurisé permettant l’échange de données avec des décideurs du Groupe dans le respect des réglementations suisses.

BNP Paribas (Suisse) SA est partenaire d’Open Geneva qui se déroule du 9 au 15 avril à Genève et accueille plusieurs ateliers d’innovation dans ses locaux. En Suisse, dans la droite ligne de la stratégie du Groupe, BNP Paribas a fait de l’innovation et de la responsabilité deux de ses quatre piliers stratégiques, avec pour ambition d’anticiper les changements et de les transformer en opportunités pour toutes ses parties prenantes en  s’engageant ainsi à contribuer à une croissance durable et socialement responsible.  

Open Geneva, Un festival d’innovation ouverte pluridisciplinaire et transversal

Open Geneva est une association à but non lucratif qui intègre pleinement la dynamique des « Sustainable Development Goals ». Elle organise un festival d’innovation ouverte pluridisciplinaire et transversal qui vise un impact social, citoyen et humaniste positif pour la communauté, et favorise la naissance de nouvelles opportunités économiques. Les organisations privées, publiques, académiques et internationales, ainsi que tous les citoyens souhaitant développer des communautés d’innovation ouverte à Genève sont conviés dans différents lieux à Genève, UNIGE, Campus Biotech, CCIG, Impact Hub Geneva, CERN, Genève Aéroport… pour trois jours de Hackathons, conférences, portes ouvertes, ateliers … Et le dimanche pour le Hackshow tout le monde se retrouve sur un lieu unique à l’Espace Hippomène, Campus de la HEAD, pour présenter tous les projets et mettre en avant la diversité de l’innovation à Genève.

BNP Paribas ouvre son incubateur Colibri à 5 associations

Dans ce cadre, BNP Paribas accueille dans son incubateur Colibri, à partir du 9 avril, cinq associations pour leur permettre de faire leur propre atelier d’innovation en mettant à disposition non seulement nos locaux, mais aussi de l’accompagnement et du coaching aux méthodes innovantes type méthodes Agile ou Design Thinking, par certains des collaborateurs de la banque impliqués dans Colibri. Le groupe Amaris, avec lequel BNP Paribas en Suisse a noué d’étroites relations, se joint également à cette initiative en mettant à disposition des experts en organisation, gestion de projets et technologie de l’information tout au long de ces cinq jours.

• Légumes Perchés : Légumes Perchés est une association créée en début de l’année 2018 qui a pour objet le développement et la promotion de l’agriculture urbaine.
• Sipy : Sipy est une association qui organise des trocs de vêtements de façon innovante. Chaque personne amenant des vêtements lors des événements de l’association reçoit une carte Sipy qui servira pour reprendre des vêtements soit le jour même, soit aux prochains trocs. Un habit amené est égal à un point sur la carte … et c’est gratuit !
• Le pain de Demain c’est le pain d’Hier : le but est d’ouvrir, dans le centre de Genève, un commerce qui revendrait à des prix très abordables les invendus (pains, sandwichs, gâteaux) des boulangeries environnantes ne répondant plus aux critères de fraîcheur de la branche mais jugés propre à la consommation.
• Saveurs migrantes : un foodtruck pour l’insertion de personnes migrantes qui assureront la production de repas et la vente au public.
• Etudiants pour le Développement Durable de l’Université de Genève (EDD) : l’EDD est une association pour le développement durable dont les activités au niveau universitaire sont très variées pour sensibiliser et encourager les étudiants dans la démarche respectueuse de l’environnement. L’association a mis en place des  projets tels que la Semaine du Développement Durable ou le « Paniers à l’Uni » qui organise la livraison de produits biologiques et locaux à l’université.

Des sessions pour pitcher sur le stand BNP Paribas

Vous avez une idée sur des thèmes, comme « Les services 4.0 » (repenser le tertiaire durable dans le cadre de l’innovation et le digital), « Mon entreprise dans la ville, quel impact sociétal et durable », « Mon action dans le changement durable », venez pitcher sur le stand BNP Paribas le dimanche 15 avril. Des sessions de 5 minutes sont organisées de 14h30 à 15h30 avec les experts et coachs en innovation de la banque.

« Etre la banque d’un monde qui change, c’est accompagner toujours mieux nos clients, nos partenaires et nos équipes tout en contribuant à une croissance plus durable et mieux partagée. Ce qui signifie aussi pour nous à Genève, s’inscrire dans notre écosystème local en contribuant à l’amélioration de l’environnement urbain, social et culturel. Participer activement à Open Geneva c’est incarner concrètement cette stratégie d’entreprise engage. » a commenté Isabelle Jacob-Nebout, responsable Innovation & Développement pour BNP Paribas (Suisse) SA.

Avec l’innovation au cœur de sa stratégie, BNP Paribas a pour ambition d’anticiper les changements et de les transformer en opportunités pour ses clients, en les aidant à façonner le monde de demain.

Avec une forte culture d’innovation qui conjugue à la fois des champions mondiaux et un nombre élevé de startups, la Suisse est le lieu idéal pour que BNP Paribas lance cette initiative qui permet de répondre aux besoins des clients entreprises qui sont à la recherche de nouvelles opportunités de développement.

WAI – We Are Innovation : un programme unique de co-innovation

Grâce à la puissance et au rayonnement du réseau BNP Paribas, WAI Boost offre l’opportunité à des start-ups prometteuses et à des clients corporate de se rencontrer et de développer un partenariat unique. Pour libérer ce potentiel, une équipe d’experts internes et externes a mis ses compétences  pour évaluer la viabilité du modèle d’affaire, des solutions et produits des startups et si elles répondaient aux exigences et objectifs des clients entreprises. Cela a permis au client entreprise de choisir la startup la plus appropriée pour un programme de co-innovation de 4 mois en partenariat, en incluant une large gamme de solutions et services techniques, qui peuvent donner lieu à une collaboration de long terme. WAI Boost a été lancé par BNP Paribas à Paris en 2014. Compte tenu de la présence importante d’entreprises qui sont des leaders mondiaux dans leur domaine et compte tenu du très haut niveau d’innovation, la Suisse est un marché idéal pour lancé la seconde initiative WAI Boost hors de France.

Une phase pilote : répondre aux besoins d’innovation d’un leader mondial

En mars 2017, BNP Paribas (Suisse) SA a lancé une phase pilote de son programme WAI Boost avec Dufry AG. Cette société suisse, spécialiste « travel retail » souhaitait, en partenariat avec WAI Boost, travailler avec des startups pour innover et développer des solutions digitales permettant de répondre aux besoins du marché dans les domaines suivants :

• Points de vente
• Transformation commerciale
• Fidélisation de la clientèle
• Gestion des données
• Gestion des changements

Grâce à sa connaissance de l’écosystème startups, BNP Paribas (Suisse) SA a fourni à Dufry AG une vision 360° des innovations digitales les plus prometteuses qui répondent à ses besoins spécifique. Grâce à l’intelligence et l’évaluation de BNP Paribas, Dufry a choisi de travailler avec deux startups : Mishipay et Gowento. En partenariat avec Mishipay, Dufry lance la version bêta d’une application destinée à apporter une expérience shopping sans passage en caisse, dans le cadre d’un projet pilote mené dans l’un de ses points de vente. Et avec Gowento, Dufry AG améliore la fidélisation de ses clients et augmente leur panier moyen en mettant en place une solution d’engagement client sur mobile, ne nécessitant aucun téléchargement d’application.

Patrick Voegeli, Head of BNP Paribas (Suisse) SA  Corporate and Institutional Banking declared: « Le programme WAI BOOST démontre la capacité de BNP Paribas à apporter aux entreprises une véritable plus-value business dépassant le cadre de l’accompagnement bancaire. Par ailleurs, il renforce notre ancrage auprès des start-up suisses et internationales ».

Kim Andrée Potvin, COO of BNP Paribas (Suisse) SA added: « Loin d’être une simple mise en relation, le programme WAI Boost constitue une accélération sur-mesure tant auprès des start-up que des entreprises partenaires. BNP Paribas est la première banque en Suisse à devenir un accélérateur  à part entière pour ses clients, en s’appuyant sur son expérience  et son propre programme digital ».

« C’est un immense honneur pour nous de lancer ce projet avec DUFRY, leader mondial du « travel retail ». Grâce au programme WAI BOOST de BNP Paribas, nous sommes en mesure d’effectuer cette grande avancée vers notre objectif, qui est d’éliminer la file d’attente en magasin et, dans ce cas particulier, de permettre aux passagers d’effectuer leurs achats à l’aéroport sans risquer de rater leur vol.« Mustafa Khanwala – Co-Founder and CEO MishiPay

« Aucun canal de communication mobile n’a jamais été aussi performant ! Gowento exploite le potentiel des applications mobiles pré-installées  pour communiquer aux clients de Dufry le bon message au bon moment. Cela garantit un taux de lecture des messages et de rétention jusqu’à 10 fois supérieur, sans téléchargement d’app ni budget marketing spécifique. »Rabye Marouene – CEO of Gowento

BNP Paribas (Suisse) SA

Avec plus de 1 400 collaborateurs et 4 implantations, à Genève, Zurich, Bâle et Lugano, BNP Paribas (Suisse) SA est un acteur européen de référence en Suisse pour les  entreprises, les institutionnels et les clients privés. En Suisse depuis 1872, nous sommes présents pour nous développer sur le long terme avec une stratégie propre pour chaque ligne de métier : Etre le partenaire privilégié des Entreprises et des Institutionnels pour les accompagner dans leur développement en Europe et à l’International, avec notre dispositif « One Bank for Corporates ». Etre une référence du Wealth Management en termes d’expertise et de service pour la clientèle privée et les entrepreneurs. Etre un pôle d’excellence du financement des matières premières grâce à notre offre « Specialized Trade Solutions » au service de clients historiques qui partagent nos valeurs et de clients corporate de la banque en Europe. Le modèle intégré du Groupe BNP Paribas nous permet d’offrir à nos clients la stabilité financière d’une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international et la palette des produits et des investissements. En développant des relations privilégiées de long terme avec nos clients, nous aspirons à contribuer à une croissance durable et responsable.  

Suite au succès du pilote WAI BOOST avec Dufry, BNP Paribas en Suisse est heureux d’annoncer le lancement de la première saison de WAI Boost en Suisse.

À cette occasion, nous organisons à Zurich, le 6 Décembre, un événement dédié aux directions des entreprises Suisses leaders.

Alimenter l’innovation Suisse: Nourrir l’innovation par la création d’écosystèmes

À une époque où la transformation digitale redessine chaque partie d’une activité, les entreprises doivent se concentrer sur la création d’une solution digitale à hauteur des besoins et attentes de leurs clients.

Allant de la fortification de l’engagement des clients à la génération de revenus plus importants, cette conférence apporte les éléments clés dont les leaders ont besoin pour réussir leurs plans d’innovation et de transformation digitale.

Agenda

12.30 – 13.30 Buffet & Networking

13.30 – 14.10 Table ronde: L’innovation digitale en Suisse
Modéré par Patrizia Laeri, Présentatrice du programme quotidian ECO et membre de l’Advisory Board de l’Institute for digital business – HW Zürich.
Avec Nicolas Bürer, Managing Director – Digital Switzerland,
Pierre Lasry, CEO et Fondateur – Auraïa,
Gregory Leproux – Responsable du Digital Lab – Swisscom
et Alexandre de Boccard, Partner – Ochsner & Associés.

14.10 – 14.45 WAI Boost: Booster l’innovation en collaborant avec les Startups

Retour d’expérience sur notre premier programme d’accélération avec les principaux participants :  Dufry, les startups, L’Atelier.

14.45 – 15.30 Networking

Participation sur invitation uniquement.

Pour BNP Paribas, être la banque d’un monde qui change, c’est anticiper les changements qui touchent nos clients et les transformer en opportunités.

L’innovation est au cœur de notre stratégie et s’avère déterminante pour nous aider à façonner le monde de demain.

WAI BOOST : L’innovation, notre réponse à un monde qui change

BNP Paribas en Suisse a lancé en mars 2017 « WAI BOOST », une solution innovante pour nos entreprises clientes en quête d’innovation. En s’appuyant sur la force de notre réseau, WAI BOOST apporte à des entreprises leaders et à des start-ups à fort potentiel la possibilité de collaborer ensemble réaliser des solutions digitales qui répondent aux attentes du marché.

WAI BOOST en un clin d’œil

Découvrez comment nous créons une collaboration unique entre nos clients corporates et des start-ups innovantes.

 

WAI BOOST : La phase pilote

Notre réponse aux besoins d’un leader mondial en matière d’innovation

Dufry AG est une société suisse, spécialiste « travel retail », qui exploite environ 2 200 boutiques de vente Duty Free et Duty Paid au sein d’aéroports, paquebots de croisière, ports maritimes, gares ferroviaires et zones touristiques. La société emploie près de 31 000 personnes dans plus de 63 pays.

Dufry AG, en partenariat avec WAI BOOST Suisse, souhaitait innover en collaborant avec des start-ups prometteuses pour mettre au point une solution digitale dans les domaines suivants :

• Points de vente
• Transformation commerciale
• Fidélisation de la clientèle
• Gestion des données
• Gestion des changements

Nourrir l’innovation par le biais d’écosystèmes fructueux

BNP Paribas en Suisse exploite le potentiel de son réseau pour prévoir les mutations à venir et en tirer des opportunités pour ses clients corporate.

Cette démarche nous a permis de fournir à Dufry AG une vision 360° des innovations digitales les plus prometteuses.

Un programme de co-innovation exceptionnel

Pour relever ce défi et assurer la réussite du projet, notre équipe d’experts internes et externes a tout mis en œuvre pour tester le potentiel des start-ups correspondant aux exigences et objectifs de Dufry AG. C’est ainsi que nous avons pu aider Dufry AG à sélectionner les start-ups avec lesquelles il souhaitait réaliser un programme de co-innovation sur une durée de quatre mois. Pour faciliter la réussite de ce challenge sur le long terme, nous avons mis à disposition des start-ups notre expertise et nos compétences.

Découvrez les deux start-ups séléectionnées

Mishipay : L’expérience shopping sans passage en caisse

Dufry AG, en partenariat avec MishiPay lance la version bêta d’une application destinée à apporter une expérience shopping sans passage en caisse, dans le cadre d’un projet pilote mené dans l’un de ses points de vente.

Une fois dans le magasin, il suffira d’utiliser son téléphone mobile pour scanner les articles, les régler, et les récupérer.

MishiPay s’inspire des meilleures fonctionnalités du commerce B2C pour proposer à chaque client la véritable expérience omnicanal qu’il mérite. Il est désormais possible d’accéder à une vision 360° du produit et recevoir des offres promotionnelles ciblées en magasin qui répondent à ses propres besoins.

« C’est un immense honneur pour nous de lancer ce projet avec DUFRY, leader mondial du « travel retail ». Grâce au programme WAI BOOST de BNP Paribas, nous sommes en mesure d’effectuer cette grande avancée vers notre objectif, qui est d’éliminer la file d’attente en magasin et, dans ce cas particulier, de permettre aux passagers d’effectuer leurs achats à l’aéroport sans risquer de rater leur vol.« 

Mustafa Khanwala
Co-fondateur et PDG de MishiPay

Gowento : le nouveau standard dans la relation client mobile

Avec Gowento, Dufry AG améliore la fidélisation de ses clients et augmente leur panier moyen en mettant en place une solution d’engagement client sur mobile, ne nécessitant aucun téléchargement d’application.

En mettant à profit les apps pré-installées sur les mobiles (wallets et navigateurs web), Dufry permet à ses clients d’ajouter leur carte de fidélité mobile en 2 clics et communique avec eux sous forme de notifications.

« Aucun canal de communication mobile n’a jamais été aussi performant ! Gowento exploite le potentiel des applications mobiles pré-installées  pour communiquer aux clients de Dufry le bon message au bon moment. Cela garantit un taux de lecture des messages et de rétention jusqu’à 10 fois supérieur, sans téléchargement d’app ni budget marketing spécifique. »

Rabye Marouene
PDG de Gowento

BNP PARIBAS (SUISSE) SA DEVIENT PARTENAIRE DE FUSION POUR OFFRIR A SES CLIENTS UNE NOUVELLE EXPERIENCE BANCAIRE DIGITALE

BNP Paribas (Suisse) SA vient de signer un partenariat avec Fusion, le premier incubateur et accélérateur dédié aux technologies financières en Suisse et devient ainsi la banque partenaire exclusive de Fusion aux côtés de Temenos, Notz Stucki, Swisscard et Polytech Ventures. Découvrez ci-aprés le Communiqué de presse : Fusion_FR